🕒 Fanáticos de La Fontana: estaremos en receso desde el 31 de mayo al 30 de junio por vacaciones. Nuestra tienda física y online no estarán disponibles. Dudas o consultas en nuestro formulario de contacto o en nuestro perfil de instagram. ¡Volvemos en julio con todas las delicias de siempre!

¡Hablemos de helados y momentos felices!

Nos encanta escuchar a quienes disfrutan de nuestros sabores. ¿Tienes una pregunta, sugerencia o simplemente quieres compartir tu experiencia con nosotros?

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Porque un buen helado siempre es mejor cuando se comparte. ¡Contáctanos y hagamos juntos más momentos dulces!

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Dónde están ubicados?

Nuestra casa matriz está en la ciudad de Arica | Chile. Puedes acceder a la dirección directamente en nuestro mapa interactivo haciendo uso de tu GPS de su teléfono móvil. Llegarás directamente.

¿Cuáles son los horarios de atención?

Horarios : Lunes - Domingo 11:00AM - 20:00PM

¿Sus helados son artesanales?

Sí, todos nuestros helados son 100% artesanales, hechos con ingredientes naturales y sin conservantes artificiales. Nos preocupamos por ofrecer sabores auténticos y frescos, siguiendo recetas tradicionales con un toque especial.

¿Puedo hacer un pedido para llevar o a domicilio?

Claro, puedes venir a cualquiera de nuestras sucursales y llevarte tus helados favoritos. También, contamos con servicio de delivery a través de nuestras plataforma online. Este servicio está circunscrito al radio urbano de la ciudad de Arica. 

Horarios de Delivery

Los horarios de envío a domicilio o delivery son entre las 11:30 y 18:00 hrs.

¿Puedo sugerir un nuevo sabor de helado?

¡Nos encanta escuchar nuevas ideas! Si tienes una sugerencia para un nuevo sabor, escríbenos en redes sociales o en nuestro formulario de contacto. Nos inspiramos en nuestros clientes para seguir innovando.

¿Entregan en toda la región?

Nos concentramos específicamente en el radio urbano de la ciudad de Arica.

¿Puedo comprar helado en potes grandes para llevar?

¡Sí! Ofrecemos helado en formatos familiares de ½ litro, 1 litro y 2 litros para que disfrutes en casa. También tenemos opciones de packs de degustación con varios sabores.

¿Aceptan pagos con tarjeta y transferencia?

Sí, aceptamos pagos con:

💳 Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, Redcompra).

📲 Transferencias electrónicas.

💰 Efectivo y tarjetas en tienda.

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